গোপনীয়তা নীতি — 7bdt আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7bdt প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "7bdt", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")-এর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

এই নীতি 7bdt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। 7bdt-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষা:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, সংশোধন বা মুছে ফেলা।
• "তৃতীয় পক্ষ" — 7bdt ছাড়া অন্য যেকোনো কোম্পানি বা ব্যক্তি।
• "কুকি" — ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

7bdt বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ঠিকানা (উইথড্রয়াল যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ নম্বর ইত্যাদি)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (পেজ ভিজিট, ক্লিক, গেম সেশন)
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
• রেফারেল উৎস (কোন সাইট থেকে এসেছেন)

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রদানকারী থেকে লেনদেন যাচাই তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটা
• বয়স যাচাই সেবা থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ

7bdt আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

7bdt সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বৈধ কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

ক) সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি) — গেম সেশন পরিচালনার জন্য।
• KYC যাচাই সেবা — পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী — ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা সুরক্ষার জন্য।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতায়:

• আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত বাধ্যতামূলক রিপোর্টিংয়ে।
• গুরুতর অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

গ) ব্যবসায়িক পুনর্গঠনে: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 7bdt-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্যতামূলকভাবে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

7bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন।
• বিশ্রামে ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ, ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্য।

7bdt আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

কুকিজের ধরন:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালানোর জন্য আবশ্যক। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করে। এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — যেমন ভাষা সেটিং, স্ক্রিন রেজোলিউশন পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে। এই কুকিজে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য থাকে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন 7bdt-এর অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ সেবা। এই পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য 7bdt-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়।
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যাবে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীরা (বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ডেটা পরিচালনা করে।

7bdt ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত কোনো তথ্য থাকলে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

7bdt-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।

7bdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
• বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

7bdt-এর কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গেম প্রদানকারী অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যখনই এই ধরনের স্থানান্তর হয়, 7bdt নিশ্চিত করে যে:

• গন্তব্য দেশ বা অংশীদার পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা প্রদান করে।
• স্থানান্তরের জন্য যথাযথ চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
• আপনার তথ্য একই উচ্চমানের সুরক্ষায় থাকবে।

7bdt এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকৃত বলে গণ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
বিকল্পভাবে আমাদের FAQ পেজে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাবেন।